Comment fonctionne la connexion ?

Accès sécurisé via la version web ou l’application

La connexion s’effectue via la version web ou, si elle est utilisée, via l’application.

En règle générale, les collaboratrices et collaborateurs du cabinet référent se connectent avec leur adresse e-mail et leur mot de passe. Selon la configuration, une connexion avec le login HIN peut également être mise en place.

Pour le premier accès, il est recommandé de vérifier directement les données de connexion et de tester la fonction de connexion suffisamment tôt. Cela permet de garantir une utilisation fluide au quotidien.

En cas d’oubli du mot de passe, la fonction « Mot de passe oublié » peut être utilisée. En cas d’autres problèmes, le Customer Support apporte son aide.